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1月20日，“設計賦能酒店商業(yè)價值”為主題的凡恩設計媒體見面會在凡恩酒店設計公司舉行。凡恩酒店設計總裁CEO崔亮在接受騰訊家居的采訪中談到用數(shù)字化管理提升整體效率。
關于定位：打造中國中高端酒店的第一設計品牌
崔亮告訴騰訊家居的記者，凡恩團隊從2009就已經(jīng)建立了，公司以酒店設計作為主營業(yè)務?！拔磥砦覀儗τ谧约旱亩ㄎ皇窍Ｍ磥砜梢源蛟熳鳛橹袊懈叨司频甑牡谝辉O計品牌?！痹谶^去的2020年，凡恩一直扎根整個酒店市場。“通過我們對于設計的解讀，通過酒店商業(yè)品牌背后的這些需求，進行融合型的打造。盡管面對去年的疫情，凡恩依然比較優(yōu)秀的完成了近500家酒店的落地。其中還包含了八個品牌的創(chuàng)新和迭代?！痹谶@個過程中，不但得到了各個品牌方的認同，同時對于迭代完成和落地的項目，在市場當中也得到了投資方和業(yè)主的認可。“崔亮笑言被認可是最有價值，也是最欣喜的一件事情。
關于管理：用數(shù)字化管理提升設計效率
談到數(shù)字化在目前企業(yè)內(nèi)部的運用和外部的營銷運用上時，崔亮認為不同行業(yè)都有不同程度的應用，對于設計行業(yè)來說，這個應用是比較多元的。
凡恩在內(nèi)部進行了整個數(shù)字化的構(gòu)建。首先，調(diào)整整個管理層的意識。當管理層的意識調(diào)整到一個頻道以后，根據(jù)內(nèi)部數(shù)字化的需求，打造了一個數(shù)字化的管理系統(tǒng)——“如意”。通過數(shù)字化、模塊化的管理，在大體量的酒店設計過程當中，通過團隊協(xié)作，來提升效率。2020年一整年，崔亮發(fā)現(xiàn)整個效率提升的很快，對于客戶的服務也得到了極大的提升?！皬脑瓉碓谀缓笞鲈O計，通過數(shù)字化管理，讓品牌和投資方，都參與了進來。不僅提高了效率，同時也參與到設計本身中來?！蓖ㄟ^數(shù)字化管理平臺的建立，凡恩接觸到了品牌方的一些需求，從商業(yè)模式到設計要求的轉(zhuǎn)型，同時接觸了更多客戶。
關于數(shù)字化營銷：著重數(shù)字化營銷的渠道和方式
對于數(shù)字化營銷的建設，崔亮認為凡恩并沒有過早的去切入，直到第四季度才開始全面進入?！拔覀兦腥氲哪Ｊ礁嗟氖且猩蠁⑾拢粌H僅是開拓，更多的是對于我們持續(xù)了這么多年的客戶，怎么樣去做好數(shù)字營銷。
崔亮告訴騰訊家居的記者，對于數(shù)字營銷，凡恩分為了兩個板塊，一個板塊是針對現(xiàn)有的客戶，通過設計的力量，通過設計行業(yè)，對設計行業(yè)趨勢進行預判；同時與優(yōu)秀的媒體，比如騰訊等其他媒體進行渠道合作。另外一個板塊是針對凡恩的品牌客戶提供項目整個數(shù)字化營銷的建議?！蔽覀兪占行У臄?shù)據(jù)來提供給目前的酒店，在這個創(chuàng)新的過程當中，通過設計的數(shù)據(jù)力量，重新給他們做一個新一輪的產(chǎn)品加載?！?/span>
2021年崔亮認為也會著重數(shù)字營銷的渠道和方式?！钡谝唬覀儾粌H僅是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷，更多的是針對媒體，包括一些自媒體，包括抖音等不同平臺?！暗诙?，需要有渠道的加持?！?/span>
凡恩要去做的更多的是，第一明確發(fā)展目標，做好酒店設計。第二，在不同的渠道，不同的媒體當中，去選擇數(shù)字營銷和媒體方法的時候，要有很明確的目標和內(nèi)容主打，實現(xiàn)更精準地營銷目的。第三，與凡恩服務的各大品牌酒店如何做數(shù)字化營銷?！拔覀兿Ｍ軌蜃龊眯袠I(yè)的數(shù)字營銷的同時，再去反哺一些真正有價值的，會給我們未來做酒店行業(yè)數(shù)字營銷帶來的價值。
關于未來愿景：感受設計力量 希望中國設計走出去
談到2021年的發(fā)展趨勢時，崔亮認為2020年是一個不凡的一年，”2020年大家能夠更好地去落地設計，去做設計創(chuàng)新，是非常優(yōu)秀的公司和設計人。”
崔亮認為凡恩做了很多的儲備，包括策劃的儲備、人才的儲備，以及渠道和管理方法的儲備。2021年，崔亮認為第一應該根據(jù)酒店商業(yè)的發(fā)展，做好業(yè)務的定向性的發(fā)展線。第二，根據(jù)不同的市場，商業(yè)模式的精準畫像去做點對點的設計服務。
崔亮希望大家能夠通過設計的初衷和目標看到設計的價值，同時弘揚中國設計，中國產(chǎn)品?！爸袊脑O計人，中國的酒店人，在一起重新定義中國人的酒店，新的酒店?！?/span>
同時也希望有更多中國高端酒店品牌，有一天可以走出中國?！拔覀兇钶d著這個領域，讓我們的設計可以走出去，讓大家感受我們設計的力量，我們品牌過程中的力量，這是我們的一個愿景。”
本文來源：騰訊家居深圳站
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